モビットが使えない?まずは落ち着いて原因を考えてみましょう

「急にモビットが使えなくなった」
「ATMにモビットカードを差し込んでも使えない」

こんな状態になったらあなたも慌ててしまいますよね。

ですが、まずは落ち着いてモビットが使えなくなった原因を一緒に考えてみましょう。

モビットが使えない状態になった時の主な原因は次の7つがあります。

モビットが使えない時の7つの原因と対策

限度額の上限まで借りている
返済に問題が発生している
他社での借入が大きすぎる
提携ATMがメンテナンスしている
カードの磁気不良が起きている
暗証番号を連続して間違えてしまった
その他、年収の減額が確認できた

もし今紹介した原因にどれも心当たりがない時は、一度モビットのコールセンターに電話を掛けてみて下さい。

モビットのコールセンター
0120-24-7217(営業時間 9:00-21:00)

原因さえ分かれば、あとは対応するだけ。

今回はモビットが使えなくなった時の原因と対応方法までまとめて解説するので、落ち着いて一つ一つ試してみて下さいね!

 

モビットが使えないときの原因と対策のまとめ!

1.限度額の上限まで借りている

モビットカードが使えない時の主な原因としてあるのが「カードの上限額まで使い切ってしまった」パターンです。

カードローンはキャッシュカードと同じような感覚で使えるので、思ってたより使い込んでいたというのはよくあります。

モビットの利用残高を確認する方法として、モビットの公式サイト「Myモビ」からログインして確認するか、モビットのスマホアプリで確認する方法などがおすすめです。

対策としては、限度額の増額審査を申し込むか、先にカードの返済を行って限度額の空きを広げるようにしましょう。

 

2.返済に問題が発生している

あなたの返済状況をいつもモビットは確認しています。

そのため、返済期日を1日でも過ぎたら、モビットからの新規のキャッシングはできなくなるので注意してください。

モビットの返済期日のキャプ

参考記事
>>モビットの返済期日について(準備中)

モビットの返済期日は毎月決まった日に支払う仕組みになっているので、Myモビやモビットの公式アプリから返済期日に遅れがないかを確認してみましょう。

返済の滞納が解消されれば、すぐにモビットで追加のキャッシングができるようになりますよ。

 

3.他社での借入が大きすぎる

モビットカードが使えない原因の一つに「他社での借入が大きすぎる」ことが原因になることがあります。

特にモビットは総量規制の対象カードローンなので、年収の3分の1以上のお金をキャッシングできません。

そのため、他社カードローンや消費者金融でまとまった金額を借りると、モビットの限度額が減額されたり追加のキャッシングができなくなることがあります。

この時、どうすれば追加のキャッシングができるかは、モビットのコールセンターで直接相談されることをおすすめします。

 

4.提携ATMがメンテナンスしている

モビットカードが使えない理由で、意外とよくあるのが「提携ATMがたまたまメンテナンス時間だった」というケースです。

主な提携ATMのメンテナンス時刻

 メンテナンス時間
ゆうちょATM毎日 23:55~0:05
三井住友銀行ATM毎週日曜 21:00~翌7:00
三菱東京UFJ銀行ATM毎月第2土曜 21:00~翌朝7:00
セブン銀行ATM毎月第3日曜 0:30~5:30
ローソンATM毎日 3:00~4:00の間で15分程度
E-net毎日 3:00~5:00の間で15分程度

他にも年末年始や緊急のメンテナンスなどにより、急にモビットカードが使えなくなることがあるので注意してください。

提携ATMがメンテナンスに入っていた場合は、他の提携ATMを使えばモビットが使えるのでぜひ試してみて下さいね!

 

5.カードの磁気不良が起きている

もし提携ATMのメンテナンス時間に入っていないのに「このカードは使えません」と表示されてしまった場合は、モビットカードに磁気不良が起きている可能性があります。

カード裏面にある読み取り磁気の部分がすり減ってしまうと、ATMが情報を正しく読み取れなくなることがまれにあります。

この場合はモビットに連絡をすれば、すぐに新しいカードと交換してくれるので、モビットに連絡を取ってみましょう。

 

6.暗証番号を連続して間違えてしまった

もしあなたが提携ATMでモビットの暗証番号を連続して間違ってしまうと、自動的にモビットカードにロックが掛かってしまいます。

これは第三者による不正利用を防ぐための仕組みなので、一度ロックが掛かるとモビットに連絡しない限り解除されません。

また万が一モビットカードを落とした場合も不正利用を防ぐために、すぐにモビットに連絡するようにしましょう。

 

7.その他、年収の減額が確認できた

その他のケースとして、転職や失業などで審査当時よりも年収が下がってしまうと、追加のキャッシングができなくなるケースがあります。

「返済はできるけど、追加のキャッシングができない状態」

こんな感じでモビットが使えない状態なら、この年収の減額が疑われている可能性が高いです。

もしあなたが年収も下がっておらず、他社での新規融資にも心当たりがないのであれば、一度モビットに相談してみましょう。

 

モビットカードが使えない時はまずは電話で連絡を

カードローンを利用していると、急にカードが使えなくなったと言うのは、意外とよくある事例です。

ただ、カードが使えない原因は色々とあるので、もしここで紹介した原因のどれにも心当たりがないのなら、一度モビットに直接電話で相談してみましょう。

モビットのコールセンター
0120-24-7217(営業時間 9:00-21:00)

モビットの受付時間は平日・土日祝関係なく、9:00~21:00まで行われているので、ぜひ電話を掛けてみて下さい。

モビットならどんな時でも丁寧に受け答え・対応してくれるので、あなたも安心して電話を掛けてみて下さいね!

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